Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin kargo şubesine uzaklığına göre kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre değişiklik gösterebilir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri, ilgili ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir aksilik durumunda size, üyelik bilgileriniz doğrultusunda bilgilendirme yapılacaktır. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından İpek Su Tesisat garantisi ile size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler, siparişin ardından size bir teyit e-postası ile bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda tarafınıza bir bilgilendirme e-postası gönderilecek ve ürünün stoklara gireceği tarih size bildirilecektir.
İpek Su Tesisat online alışveriş sitesidir ve aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Ender de olsa, aynı ürünü birden fazla kullanıcının alması ve ürünün stoklarda tükenmesi durumu yaşanabilir. Bu durumda; internet üzerinden ödediğiniz tutar, stoklarda ürün kalmamışsa, 4 (dört) ile 30 (otuz) gün arasında bekleme süresi olacaktır. Ürün bu süreler içerisinde tedarik edilemezse, ödeme tarafınıza iade edilecektir.